【講演／研修依頼】
親が子どもを育てる義務があるように会社には、 社員を教育する義務があるかもしれません。社員教育が行き届いていれば 顧客に高いサービスを提供することができ、 顧客満足度も上がります。
その顧客満足度を高めれば、リピートや紹介など 直接売り上げにも結びついてきますね。でも実際に教育と言っても社員自体に個人差もあるし、 教えることは山ほどあるし…。
社員に教えることは１つ。
自立させることです。
何か問題や課題があったとしても 自分で気づき改善していく姿勢が大切です。
与えられた教育はとても豊かで力になるものですが主体性がなく、 いつまで経っても自分で自分を成長させたりスキルを 学んだりすることに気がつきません。
自分には今何が必要なのか？に気がつき、 それに対して行動が取れるようになるために、 セルフコントロールを学べば効果的です。上司ではなく、自分で自分を管理し、行動していくのです。
自分で自分をコーチする!そんなことを講演やセミナーでご紹介します。コーチングだけではなくカウンセリングの側面から心を開放し、 感情のコントロールができるようになったり、 また周りの人や部下を適切にアドバイスしたりすることができるようになります。
■心を開放していき、自分をサポートする 4時間コース 6時間コース
■感情の管理を学びしっかりコーチングを身につける 2日間コース
内容等の詳細はご相談ください。
